Politiques de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.guruconstruct.es
(http://www.guruconstruct.es) ci-après « le Site » sur la manière dont GURU CONSTRUCT collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

2. Responsable du traitement

GURU CONSTRUCT
Entreprise de rénovation et de construction
📍 Adresse : *[adresse complète en Espagne]*
📧 Email : *[adresse de contact]*
📞 Téléphone : *[numéro de téléphone]*

Le responsable du traitement des données personnelles est GURU CONSTRUCT, représentée par son gérant légal.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services et à la communication avec nos clients.
Les types de données pouvant être collectées incluent :

* Nom et prénom
* Adresse postale
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Informations relatives au projet de rénovation (type de travaux, localisation, budget, etc.)
* Données de navigation (adresse IP, cookies, outils analytiques, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées aux fins suivantes :

* Répondre aux demandes de contact ou de devis
* Préparer et exécuter les contrats de prestation de services
* Assurer le suivi administratif et commercial des clients
* Gérer la facturation et les obligations légales
* Envoyer des informations commerciales (uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur)
* Améliorer le fonctionnement du site et la qualité de nos services


5. Base juridique du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

* Leconsentement de la personne concernée (formulaires, cookies, etc.)
* L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, signature de contrat)
* Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, obligations fiscales)
* L’intérêt légitime de GURU CONSTRUCT (amélioration du service, prévention des fraudes, gestion interne)

6. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être communiquées à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance web, service de messagerie, outils analytiques)
Nos conseillers et partenaires (comptable, avocat, banque, assurances) lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service ou à la conformité légale

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

* Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 10 ans après la dernière opération (obligations légales et fiscales)
* Prospects / formulaires de contact : jusqu’à 2 ans après le dernier contact
* Cookies : jusqu’à 13 mois à compter de leur dépôt

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, toute personne dispose des droits suivants :

* Droit d’accès à ses données personnelles
* Droit de rectification des données inexactes
* Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
* Droit d’opposition au traitement
* Droit de limitation du traitement
* Droit à la portabilité des données
* Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à :
📧 **[adresse e-mail à compléter]**
📍 ou par courrier à : **[adresse postale complète de GURU CONSTRUCT]**

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’**Agence espagnole de protection des données (AEPD)** :
👉 [www.aepd.es](https://www.aepd.es)

9. Sécurité des données

GURU CONSTRUCT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles, et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.

10. Cookies et outils d’analyse

Le Site utilise des cookies afin de :

* Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur
* Mesurer l’audience et le trafic du site
* Mémoriser certaines préférences de navigation

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment **accepter, refuser ou configurer vos préférences** via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

GURU CONSTRUCT se réserve le droit de modifier la présente politique afin de rester conforme à la législation en vigueur ou d’intégrer des évolutions techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@guruconstruc.es
Adresse : Avenida Central Alto 84 29649 Mijas